Política de Privacidad de HV Hospital Veterinario
Fecha de última actualización: 16 de diciembre de 2025
En HV Hospital Veterinario S.R.L. (en adelante, “nosotros” o “el Hospital Veterinario”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la normativa vigente en Argentina (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus reglamentaciones) y mejores prácticas de tratamiento de datos.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
HV Hospital Veterinario S.R.L.
Dirección: Mariano Pelliza 4067, Olivos, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico de contacto: hvhospitalveterinario2020@gmail.com
Hospital Veterinario
2. ¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar y procesar, según el caso:
a) Datos personales que tú nos proporcionas voluntariamente
Nombre y apellido
Correo electrónico
Teléfono
Mascota y datos veterinarios asociados
Información que nos compartes en formularios de contacto o reservas
b) Datos de uso del sitio
Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio.
3. ¿Con qué fines tratamos tus datos?
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
a) Gestión operativa
Procesar y gestionar solicitudes de contacto y reservas de turnos.
Responder tus consultas o solicitudes de información.
b) Mejora del sitio y análisis
Analizar cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo.
Administrar herramientas de analítica web.
c) Comunicaciones comerciales
Enviarte novedades, promociones o comunicaciones cuando expreses tu consentimiento.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos cuando:
Es necesario para la prestación de nuestros servicios o la ejecución de un contrato contigo.
Nos has dado tu consentimiento explícito para determinados fines (como comunicaciones comerciales).
Tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies que permiten:
Recordar tus preferencias.
Analizar el uso del sitio.
Mejorar la funcionalidad del sitio.
Al navegar en nuestra web aceptas el uso de estas tecnologías. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser compartidos únicamente cuando:
Sea necesario para cumplir con una obligación legal (autoridades públicas).
Exista una relación contractual con proveedores que nos ayudan a gestionar servicios (por ejemplo, plataformas de reserva o analítica).
Tengamos tu consentimiento explícito para compartirlos con terceros para fines específicos.
7. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos personales a menos que sea necesario para brindar servicios o cumplir con requisitos legales, tomando las medidas de seguridad adecuadas.
8. Retención de datos
Tus datos se conservarán:
Mientras exista una relación activa o para cumplir con nuestra finalidad original.
El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
En caso de comunicaciones comerciales, hasta que revoques tu consentimiento.
9. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos:
Acceso: Solicitar qué datos tenemos tuyos.
Rectificación: Corregir datos inexactos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: Oponerte a ciertos tratamientos.
Limitación/Portabilidad: Según lo establecido por la legislación aplicable.
Para ejercer tus derechos, escribinos a: hvhospitalveterinario2020@gmail.com
10. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
11. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, mejores prácticas o actualizaciones operativas del sitio. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de revisión correspondiente.